DOW售后服务

售后收件部门：售后服务部

售后联系地址：多维视界（东莞工厂）广东省东莞市厚街镇白濠社区莞太路厚段749号1栋3楼

售后联系电话：0755-29452969

★周一至周五9：00～17：30，周六9：00～12：00，节假日休息。

★注意:返修机器时，务必用正楷字写明清单～包含姓名、地址、电话、机器型号和数量，以及故障现象。

保修条款：        

1、三包退换条列

本公司产品均支持7天包退，15天包换服务。

自购买当日，收取货物后7个工作日内，有任何质量问题可联系工作人员安排退回。

自收取货物后15个工作日内有任何质量问题可联系工作人员安排返回厂家，更换产品。

（此服务需产品无任何损坏为前提下。）

2、保修内容

保修产品主机1年，自购买当日开始计算，一年内提供有效保修。

其他配件不属三包范围。产品外观人为损坏、配件遗失不在三包之列。

不在三包之列或超过三包期的产品，客户仍享受维修服务，但需要交纳维修工本费。

3、保修方式

本产品提供全国联保与返厂维修两种方式。

全国联保：联系当地经销商，由其提供技术或维修等相关服务。

返厂维修：需联系0755-29452969获取厂家地址后，再物流返回。

4、保修时间

产品硬件维修需工程师检测后，方能给出维修具体时间。产品软件需2-5个工作日内处理好。

5、保修凭据

本公司产品均提供保修卡，如需发票请与经销商联系。

6、未经我司许可，私拆、损坏机器均属不保修之列。

7. 不可抗因素

由于国家或者军队的行为、政府优先权、地震、火灾、洪水、流行病、能源危机、

供给的不足、罢工、劳资纠纷、战争、暴动、意外事件、材料短缺、交通延迟

或者其他超出能力之外的原因造成的所谓的丢失和损坏，不会承担任何责任。

★具体产品保修政策以产品随机保修卡内容为准。本公司拥有最终解释权。